賃貸反響が増えない理由と解決策を考える
賃貸物件の反響数が増えないと内見につながらず、空室期間が延びてしまいます。反響数が伸びない理由として一般的によく指摘されるのは、次のような点です。
適正家賃で募集していない
人気設備を設置していない
AD（広告料）を設定していない
しかし弊社が自社所有アパートで空室対策を行ってきた経験では、これらの条件だけでなく、募集している部屋そのものの訴求力や、物件の魅力が入居希望者に十分伝わっているかを確認することも重要だと考えています。
弊社物件では、築年数が経過していることから2018年より空室を随時リノベーションしていますが…
家賃相場より1万円以上高い家賃設定
インターネット無料などの人気設備は標準対応していない
ADを設定していない
という条件でも、最短では退去前に内見予約が入り、遅い場合でも募集開始後2か月以内に入居申込につながった事例があります。
本記事では、こうした自社所有アパートでの実体験をもとに、賃貸物件の反響が増えない理由と、弊社が実践してきた改善策について紹介します。
▶なお、反響を増やす方法だけでなく、築年数が経過した物件の空室対策やリノベーションの考え方を全体から確認したい方は、「空室対策リノベーション完全ガイド」で詳しく解説しています。
▶︎お知らせ◀︎
私の経営する有限会社山長では、アパート経営改善・空室対策コンサルティングを行っています。かつて私自身が直面した「自己破産寸前」だった状態を、独自の高付加価値リノベーションで再生。入居率77％から年間平均95％以上への改善、年間家賃収入約430万円増加という、自社物件での実績をもとに、オーナー様の経営改善をサポートしています。
その実績は『全国賃貸住宅新聞』『楽待』などのメディアにも多数紹介されています。まずはお手軽な無料相談からお気軽にご相談ください。 [→詳しいプロフィールと解決事例は記事末尾へ]
【本記事でお伝えする結論】
賃貸反響が増えない場合は、家賃だけでなく募集部屋そのものの訴求力を確認する。
物件の魅力や周辺情報に加え、入居後の生活をイメージできる情報を具体的に伝える。
賃貸検索サイトだけに頼らず、SNSや公式サイトを活用して物件の魅力を発信する。
１．賃貸反響が増えない理由
築年数が経過すると物件資産価値が低下し、新築時と比べて反響を得ることは難しくなります。しかし
築年数が古くても募集開始後に反響数UPし客付けに成功している物件も存在します。
このような事例に対し一部の貸主は…
好エリアにあるから
広告料を増額しているから
貸主が客付けに強い仲介会社に定期的に訪問営業しているから
といった理由を挙げられる方も見られます。しかし反響数が伸びない場合、家賃やエリアだけでなく、募集部屋の訴求力が十分に高まっているかを確認することも重要です。
at－homeのリリースによると、部屋探しをしている方の5割以上が、インターネットで物件を探す際に水回りや周辺環境の写真を確認しています。
また、AlbaLink不動産総研が賃貸物件に住む男女412人を対象に行ったアンケート調査では、賃貸物件を決めるまでの内見件数は平均3件となっています。
つまり、部屋探しをしている方はインターネット上で物件情報を確認したうえで、複数の物件を比較しながら入居先を検討していることが明らかとなっています。
そのため、家賃や間取りなどの希望条件に合っていても、水回りのクオリティーや周辺環境の利便性が他の物件より見劣りすると、「実際に見てみたい」と思ってもらえず、内見候補から外れる可能性があります。
好エリアにある物件でも、水回りのクオリティーが低ければ、適正家賃以下で募集しても反響につながらず、空室が長期化するケースがあります。
２．賃貸反響を増やす対策
賃貸反響が少ない物件には以下の以下の点をクリアできていない可能性があります。特に物件クオリティーと物件周辺施設は必ず確認される要素のため、反響数が伸びない場合は両者をしっかりと確認することが重要です。
１）物件クオリティーを高める
部屋探しされている方の多くは「自分らしい生活」ができる空間を求めています。そのためインテリア／水回りのクオリティーが高い部屋が募集されていると、多少家賃予算が合わなくても「とりあえず内見したい」と思うため反響数をUPさせることができます。
弊社物件がある山梨県は、2018年のデータでは賃貸住宅の空室率が約3割と高く、弊社物件は1993年築で競合物件も同年代に建築されているため、価格競争が厳しい状況です。
弊社物件では競合他社との差別化を図るため2018年に、20～30代女性をターゲットとしたカフェスタイルに特化したリノベーションを展開しています。
白を基準としたシンプルナチュラルテイスト
キッチンは弊社オリジナルのカフェスタイルキッチン
上級グレードのみ漆喰、造作洗面台を設置
しリノベーションを機に家賃8～10％値上げしましたが、募集開始と同時に反響があり早ければ退去前に内見予約が入ることがあります。
訴求力が高い部屋を用意することで反響数＆成約率を向上させることができ…
一番早い時は退去前に内見予約→退去翌日に内見＆その日の内に入居申込
遅いときは募集開始後2か月以内で内見＆入居申込
が実現するため、リノベーションの費用対効果は十分期待できます。
▶実際にどのような部屋づくりを行い、入居申込につながったのか。弊社で実践したリノベーション内容と客付けの具体例は、以下の関連記事で詳しく紹介しています。
▶弊社が1993年築20戸の自社所有アパートで実際に行ってきた空室対策リノベーションについては、「空室対策リノベーション実績」で詳しく紹介しています。
２）物件周辺施設を掲載する
部屋探しされる方は物件周辺の利便性を非常に重視しています。賃貸物件は基本的に賃貸需要が期待できるエリアに建てられているため、物件周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストアなど生活する上で必要なお店が揃ってあるはずです。
物件から5分圏内にあるお店を賃貸検索サイトに掲載することで「生活しやすいエリア」と認識され、反響数を高めることが期待できます。
因みに弊社の場合は物件専用サイトを開設しているため、主要施設の外観の他に周辺地図を掲載してます。2025年度の繁忙期に初めて地図掲載しましたが、想定以上に閲覧されたため、現在も物件周辺の情報を伝えるコンテンツとして活用しています。
３）SNS集客
賃貸検索サイトでは、家賃や間取り、築年数などの希望条件を指定して物件を検索できます。そのため条件から外れる物件は検索結果に表示されにくくなり、入居希望者の目に触れる機会も少なくなります。
特に築年数が経過した物件では、競合物件との比較から家賃を下げて反響を増やそうとするケースもあります。
しかし、部屋探しをしている方すべてが、賃貸検索サイトだけで物件情報を探しているわけではありません。
特に20～30代は、Google検索だけでなくSNSを利用して情報を探す機会もあります。そのため、募集している部屋をSNSでも発信することで、賃貸検索サイトとは異なる経路から物件を知ってもらうきっかけを増やすことができます。
弊社物件では、リノベーションを開始した2018年から物件独自の公式サイトを立ち上げ、SNSと併せて独自集客を行っています。公式サイトやSNSでは、賃貸検索サイトだけでは伝えにくいリノベーションの特徴や、実際に入居された方の声などを発信しています。
また、公式サイトやSNSから内見予約が入った場合は、リノベーションを企画している弊社代表が内見に同行し、部屋づくりで工夫した点や設備の特徴などを直接説明しています。
その結果、公式サイトやSNS経由で内見された方の約8割が、内見当日に入居申込されています。
このように、SNSや公式サイトを活用することで、賃貸検索サイトだけでは伝えきれない物件の魅力を発信し、内見や入居申込につなげることができます。
▶賃貸検索サイトだけに頼らず、SNSを活用して物件の魅力を届ける方法については、「賃貸集客は、SNSが有効的。どうして？」で、弊社の実体験を交えながら詳しく紹介しています。
４）ベネフィット訴求
一般的に内見からの成約率は約2割と言われています。そのため内見時は、設備やデザインの特徴を説明するだけでなく、「この部屋に入居すると、どのような暮らしができるのか」まで伝えることが重要です。
弊社では、リノベーション物件を案内する際に…
カフェスタイルキッチンで、おうちカフェを楽しめる
白を基調とした内装で、家具を合わせやすい
入居時に日用雑貨を用意している
初期費用を抑えて入居できる
など、設備そのものではなく、入居後に得られるメリットを具体的に伝えています。
こうしたベネフィット訴求に加え、リノベーションや独自集客などの空室対策を進めた結果、弊社物件の入居率はリノベーション前の2017年には77％でしたが、2020年以降は95％以上を維持しています。
３．まとめ
今回は、賃貸物件の反響が増えない理由と、その改善策について紹介しました。
反響が少ない場合、家賃や広告料だけを見直すのではなく、募集している部屋そのものに「内見してみたい」と思ってもらえる訴求力があるか、物件の魅力が入居希望者に十分伝わっているかを確認することが重要です。
弊社では、築年数が経過した自社所有アパートで、リノベーションによる差別化に加え、公式サイト・SNSでの独自集客や内見時のベネフィット訴求などを実践してきました。その結果、リノベーション前の2017年には77％だった入居率は改善し、2020年以降は95％以上を維持しています。
ただし、物件によって築年数や間取り、家賃、競合状況などは異なるため、効果的な空室対策もそれぞれ異なります。
「家賃を下げるべきか」「リノベーションすべきか」「募集方法を見直すべきか」など、自分の物件では何から改善すればよいのか迷われている方は、下記の無料相談をご活用ください。
今回ご紹介した空室対策を「自分の物件でも活用できるのか判断できない」「具体的に何から始めればよいのかわからない」という方は、（有）山長の無料相談をご利用ください。
取締役 長田 穣(オサダミノル） 空室対策コンサルタント
1993年に祖父が建設した３棟のアパートを、2007年に突如相続。当時は赤字経営に陥り、修繕費すら捻出できない絶望的な状況からのスタートでした。
暗中模索の中、2018年より独自の「高付加価値リノベーション」を本格開始。
その結果、2020年以降はリノベーション前の入居率77％から、年間平均95％以上へと大きく改善しました。築30年以上の物件ながら、周辺相場より10％以上高い家賃設定で「年間収入430万円アップ」を達成しています。
この逆転劇は『全国賃貸住宅新聞』などの業界メディアでも大きく取り上げられました。
現在は、山梨県内を中心に空室対策コンサルタントとして活動。自ら苦境を乗り越えた「大家の痛みがわかる専門家」として、コストを抑えつつ物件収益を最大化する、持続可能な満室経営をサポートしています。
あなたのアパート経営を支援させていただきます！
▶︎〒400-0053 山梨県甲府市大里町2090
▶︎まずはお気軽にお問い合わせください
055-241-2218
090-8514-3562
コメント